Bruk av tall og styringsdata i ledelse av pleie- og omsorgstjenestene, del 1-3
Dette kurset gir deg kompetanse som leder i pleie- og omsorgstjenestene til å lede ansatte, prioritere ressursbruk og gjennomføre omstilling basert på tall og styringsdata. Du lærer å bruke fakta til å gi tydelig retning, skape felles forståelse for prioriteringer og få gjennomslag for nødvendige endringer i dialog med ansatte og politikere.
.jpg)
Ledelse med tall i en tid med omstilling
Befolkningen blir eldre og ressursene knappere. Samtidig øker gapet mellom innbyggernes forventninger og det kommunen kan levere. Ledere i pleie og omsorg må derfor prioritere tydeligere og ha et godt faktagrunnlag for beslutningene sine.
Dette er et kurs for ledere i pleie og omsorg som vil bruke tall og styringsdata aktivt i ledelse, utvikling av tjenesten og omstilling. Du jobber med tall fra din egen kommune og lærer hvilke nøkkeltall som betyr mest. Du lærer også å bruke dem til å prioritere, ta beslutninger og skape forståelse for endring hos ansatte og politikere.
På kurset får du kunnskap om ressursbruk og tjenesteprofiler, og hva som påvirker og forklarer dine tall for tjenesten. Du lærer å sammenligne KOSTRA- og KPR (Kommunalt pasient- og brukerregister)-tall og å gjøre analyser om til styringsinformasjon og som grunnlag for konkrete beslutninger. Du lærer også hvordan du bruker tallene i dialog med ansatte og politikere, slik at du får forståelse for nødvendige prioriteringer.
Vi bruker tallene til din egen kommune, og du får analyser og verktøy du kan bruke med en gang.
Hva gjør kurset unikt?
- Dine egne tall: Vi analyserer tallene til din kommune innen hjemmetjenester og institusjon, slik at innholdet treffer din virkelighet.
- Fra tall til handling: Du lærer hvilke indikatorer som gir mest styringsinformasjon, og hvordan du bruker dem i prioritering, planarbeid, oppfølging og utvikling av tjenesten.
- Lederfokus: Kurset handler om hvordan du som leder bruker fakta til å styre, kommunisere og lede omstilling.
- Nettverk: Du utveksler erfaringer med ledere fra andre kommuner i samme situasjon.
- Veiledning: Du kan få veiledning mellom samlingene, slik at du kan teste ut nye grep og få støtte underveis.
Målgruppe
Kurset er for ledere på alle niovåer i pleie og omsorgssektoren. Vi anbefaler at flere deltar fra samme kommune, slik at dere får et felles grunnlag og en felles retning.
På andre samling (samling 2) oppfordres dere også til å ta med en kollega fra økonomi- eller analysefunksjonen. Det gir et godt grunnlag for arbeidet videre. Disse deltakerne meldes inn til info@ksagenda.no
Det er plass til flere deltagere fra samme kommune, men kun plass til 10 ulike kommuner. Kurset er ikke egent for bydeler eller fylkeskommuner.
Formål
Dette er ikke et kurs du «hører på» – dette er et kurs du bruker. Gjennom tre samlinger, både digitale og fysiske, jobber du med egne tall og utfordringer fra hverdagen. Du får faglig påfyll, praktiske oppgaver og tett oppfølging.
Kursdatoer
- Del 1 - 11. februar (digital samling)
- Del 2 - 8. - 9. mars (fysisk samling)
- Del 3 - 13. - 14. april (fysisk samling)
Deltakeravgift
- Del 1 - kr. 6 500,-
- Del 2 - kr. 9 500,-
- Del 3 - kr. 9 500,-
Alle priser mva fritt
Deltakeravgiften vil bli fakturert i etterkant av hver samling. Ved å melde seg på del 1, forplikter man seg også til å delta på de påfølgende kursdagene. Dette gjelder ikke representanter fra økonomiavdelingen, eller stab og støttefunksjoner med ansvar for økonomi og statistikk som anbefales å delta på samling 2. Mer informasjon om påmelding for dem kommer på del 1.
Veiledning
Det tilbys veiledning mellom samlingene. Dette er et frivillig tilbud som har en pris på kr. 2 500,- per time. Det er for øvrig mulig å kreve refusjon fra OU-fondet for EN time veiledning mellom hver samling. Vær obs på at det tilkommer mva. på denne avgiften (kr. 625,-) - mva dekkes ikke av OU-midlene.
OU-midler
Kurset er forhåndsgodkjent for OU-midler. Det betyr at det skal ikke sendes inn søknad om støtte fra OU-midlene, det skal bare sendes inn refusjonskrav når dere har mottatt faktura for kursavgiften. Skjema for refusjon finner dere på www.ks.no/ou-refusjon.
NB! For at du skal få dekket forhåndsgodkjente OU-midler, kan kun 50% av kursplassene fylles opp med deltakere fra samme kommune. Den gjeldende kommunen kan gjerne få flere kursplasser, men må da betale full pris for de ekstra plassene som er over denne grensen. Oslo kommune og privatpersoner kan IKKE søke om støtte fra dette fondet.
Se hva andre deltakere sier om kurset
Samling 1 (digital): Ledelse, styring og tall
På den første samlingen ser vi på hva det vil si å lede pleie- og omsorgstjenestene med tall og styringsdata. Temaene utdypes på de neste samlingene.
- Ledelse og omstilling i en kommunal kontekst
- Hva forteller tallene om egen drift? En overordnet innføring
- Hvordan bruke tall og fakta til å skape felles forståelse for prioriteringer
Samling 2 (fysisk): Innsikt i egen drift gjennom statistikk og analyse
Mange ledere synes det er vanskelig å velge hvilken statistikk de skal følge med på, og hvordan de kan bruke den i hverdagen. På denne samlingen går vi gjennom aktuell statistikk for pleie og omsorg, med vekt på KOSTRA-analyser av hjemmetjenester og institusjon. Vi bruker deltakerkommunenes egne tall, slik at du får innsikt i egen ressursbruk og tjenesteprofil. Vi ser også på tjenestetildeling, som har stor betydning for tjenestenivå og ressursbruk.
- KOSTRA og KPR (Kommunalt pasient- og brukerregister): hva finnes, og hvordan sammenligne og analysere?
- Objektivt utgiftsbehov for pleie og omsorg
- Utgiftsdrivere og de viktigste KOSTRA-indikatorene for analyse, styring og utvikling av tjenesten
- Analyse av deltakerkommunenes egne tall (hjemmetjeneste og institusjon)
- Tjenestetildeling, tjenestestandarder og forventninger
- Oppfølging av tildeling
- Styringsinformasjon for ulike målgrupper: ledergruppe, ansatte, politikere og innbyggere
Samling 3 (fysisk): Plan og styringssystem – fra tall til retning
På den siste samlingen ser vi på hvordan tall og styringsdata kan brukes i planer, mål og oppfølging, og hvordan du formidler dem slik at de gir retning.
- Planer som virker: hvordan gjøre planer i pleie og omsorg nyttige og knytte dem til kommunens øvrige plan- og styringssystem
- Framskriving av behov for tjenester
- Gode mål og indikatorer, og hvordan følge opp at gevinstene faktisk kommer
- Formidling av tall: hvordan presentere analyser for politikere og ansatte slik at de blir forstått og gir retning
- Arbeid med egen kommunes utfordringer og veien videre
Jorunn J Folgerø-Holm
Jorunn jobber med omstilling og endringsprosesser, veiledning og lederstøtte. Hun har bred erfaring fra ledelse av plan og endringsprosesser og involvering på ulike nivå; med tilsatte, tillitsvalgte, ledere, brukerorganisasjoner, politisk nivå og ut i samfunnet. Hun har også erfaring med oppbygging av plan og styringssystem, analysearbeid og økonomioppfølging. Jorunn har utdanning som sosionom, økonomiutdanning og flere videreutdanninger, mellom annet innen veiledning. Hun har også en mastergrad i organisasjon og ledelse. I KSK har hun fagansvar for helse- og velferdsområdet.
Chriss Madsen
Chriss Madsen er seniorrådgiver i KS-Konsulent og jobber med spørsmål knyttet til økonomiske analyser av kommunal tjenesteproduksjon, styring, kvalitet og KOSTRA.
Han har lang erfaring fra kommunal sektor som rådgiver i rådmannens stab, med hele det kommunale tjenestefeltet som arbeidsområde. Han har spesiell interesse for KOSTRA, brukerundersøkelser, styringssystemer, budsjett- og økonomioppfølging, tjenestekvalitet og eierstyring/oppfølging av interkommunale virksomheter.
Chriss Madsen har vært rådgiver for ASSS-nettverk (nettverk for landets 12 største kommuner) og nettverk for ROBEK-kommuner hvor han har bistått med analyser av ressursbruk og kvalitet. Gjennom flere FoU-prosjekter har Chriss Madsen jobbet med indikatorer for målt kvalitet og hvordan resultateffektivitet kan fremstilles for ulike tjenesteområder.
Chriss er utdannet Kommunalkandidat fra Høgskolen i Oslo med videreutdanning i helse- og sosialpolitikk. Han har over 10 års erfaring som rådgiver i kommunal virksomhet og rådmannens stab, og har jobbet hos fylkesmannen hvor han hadde ansvar for rådgivning innen KOSTRA og kommuneøkonomi. I tillegg har han 4,5 års erfaring fra KS og Effektiviseringsnettverkene med hovedarbeidsoppgaver innenfor KOSTRA, kvalitetsindikatorer, styring og ledelse. Chriss har også god erfaring fra deltakelse og ledelse av FoU-prosjekter bl.a. for utarbeidelsen av hefte for «Beregning av enhetskostnader i pleie og omsorgssektoren».
Informasjon om digitale kurs:
- Kurset vil bli gjennomført på Teams eller Zoom.
- Rundt en uke før kruset vil du motta nærmere beskjed og link til kurset.
Har du spørsmål eller trenger support?
- E-post: info@ksagenda.no
- Telefon: 24 13 28 00
Dette er et fysisk kurs. Det som er inkludert i prisen er deltakeravgift og lunsj. Det er ikke inkludert kostnader til middag, reise, overnatting og andre personlige utgifter.
Rundt 1 uke før oppstartsdato vil du motta detaljer om oppmøte. Dersom du ikke mottar dette, ber vi deg ta kontakt
Har du spørsmål eller trenger support?
- E-post: info@ksagenda.no
- Telefon: 24 13 28 00
Skal du på kurs i Oslo? Da kan vi tilby vår hotellavtale på HOTELL BONDEHEIMEN
Hotellet er midt i hjerte i Oslo sentrum.
Les mer om hotellet her: https://www.bondeheimen.no/
Book hotellet her: HotellBondeheimen – Reservasjoner – Tilgjengelige rom
Dersom du har behov for hotell i forbindelse med kurset har vi følgende hotellavtale du kan benytte deg av KS Agenda sin hotellavtale. Trykk på linken for å se kapasitet og tilgjengelighet.
NB! Rommet gjøres opp direkte av deltaker på hotellet
Påmeldingen din er bindende og gjelder kun for deltakeren(e) som er påmeldt. Dersom kurset har flere deler forplikter du deg til deltakelse på samtlige når du melder deg på del 1.
Ved avbestillinger/endringer
- Inntil 4 uker før oppstartsdato krediteres beløpet i sin helhet
- Mindre enn 4 uker før oppstartsdato gis ingen refusjon av deltakeravgiften
Avbestilling gjøres skriftlig til info@ksagenda.no
Det tas forbehold om programendringer og at vi får nok påmeldte for at kurset skal gå
OU-fondet er kommunesektorens opplærings- og utviklingsmidler som skal brukes til «arbeidsgiverrelatert ledelsesutvikling», hvor målgruppen er ledere.
Kommuner, fylkeskommuner og bedrifter som er en del av denne ordningen vil kunne få refundert deltakeravgiften på kurs og seminarer som tilfredsstiller definisjonen «arbeidsgiverrelatert ledelsesutvikling».
Det gjøres oppmerksom på at OU-midlene KUN dekker deltakeravgiften. Eventuelle kostnader knyttet til reise og opphold må dekkes av den enkelte deltaker selv.
Dette kurset er omfattet av ordningen om forhåndsgodkjente kurs hvor det ikke skal søkes om støtte fra OU-midlene. Det skal bare sendes inn refusjonskrav når man har mottatt faktura for kursavgiften. Vi refunderer ikke registreringsbekreftelser.
Skjema for refusjon finner man på https://www.ks.no/ou-refusjon. Faktura for kurset må være vedlagt i refusjonskravet. Bekreftelse på påmelding refunderes ikke. Vær obs på at MVA ikke er refusjonsberettiget.
Viktig! Er det flere deltagere fra en kommune/fylkeskommune/virksomhet på et kurs, skal det sendes inn ett samlet refusjonskrav for alle deltakerne
For at du skal få dekket forhåndsgodkjente OU-midler, kan kun 50% av kursplassene fylles opp med deltakere fra samme kommune. Den gjeldende kommunen kan gjerne få flere kursplasser, men må da betale full pris for de ekstra plassene som er over denne grensen.
Oslo kommune og privatpersoner kan IKKE søke om støtte fra dette fondet.
Du kan også lese mer om OU-midler her.
Bruk av tall og styringsdata i ledelse av pleie- og omsorgstjenestene, del 1-3
