Artikkelforfatter: Erik Slinning
«De syv praksisområdene gjør teamutvikling håndgripelig uten å overforenkle. En veiviser for de som skjønner at det ikke er lett, men at noe likevel må gjøres.»
- Jan Ketil Arnulf, ProfessorBI, Institutt for ledelse og organisasjon.
Etablere
1. Hvor står vi, og hvor vil vi?
De som feiler, er de som prøver å gjøre for mye for raskt. Utvikling blir innvikling. En tydelig retning gir et nødvendig filter for hva som er viktig, og hva som må vente. Det handler om kurs, mål og det som hindrer dere i å komme dit. Team som mangler dette filteret, bruker uhorvelig mye tid på å diskutere hva de skal gjøre, i stedet for å gjøre det. Da blir det bare mye «bæ» og lite «ull».
2. Hvordan må vi oppføre oss med hverandre?
Du fortjener ikke å tilhøre et bedre lag enn du selv er med på å skape. Når relasjoner innrettes etter arbeidsoppgavene og hverandre i en atmosfære av vennlighet, kan dere tåle mye. Men der det bare er solskinn, blir det ørken. Dilemmaer og vanskelige samtaler er den nye normalen. Tilbakemeldingskultur er et bevisst system for å gi og motta anerkjennelse, veiledning og evaluering.
3. Hvordan jobber vi når vi fungerer på vårt beste?
Retning gir mål. Relasjoner skaper støtte. Rutiner binder det hele sammen. Rutine kommer fra fransk, er avledet av «route» og betyr «vei som brukes mye». Et rutinert team har utviklet ferdigheter gjennom samkjørt erfaring. Rutiner handler om hvordan arbeidet organiseres, med klare roller, ansvar og informasjons flyt. Hvis dere ikke klarer å endre rutiner, klarer dere heller ikke å endre arbeidsmåter og skape utvikling.
Fungere
4. Hvordan sørger vi for effektiv arbeidsflyt?
God kommunikasjon er like stimulerende som svart kaffe, og like vanskelig å sove etter. Samarbeide (internt) er deres ferdigheter til å gjennomføre profesjonelle samtaler (diskusjon, debatt og dialog), kommunisere klart og presist skriftlig og håndtere saker på en konstruktiv måte. Effektiv sakshåndtering forutsetter grundig forberedelse, tydelig kommunikasjon og realistiske kriterier for gjennomføring.
5. Hvordan sikrer vi at vi er viktige for våre eksterne interessenter?
Kultur spiser kanskje strategi til frokost. I så fall blir det lunsj også, dersom flere avdelinger i en organisasjon skal samhandle. Ansvarlighet slutter ikke ved at noen leverer sine spesifikke oppgaver utenfor døra til andre, de må over terskelen og gjennom døra. Produktivitet dreier seg om å lykkes som helhet i grensekryssende og tverrfaglig samhandling.
Prestere
6. Hvordan legger vi tilrette for solide prestasjoner over tid?
Når arbeidsmåten er satt og beslutninger tatt, må handlingene ta fatt. Å levere noe er stedet der «dekket møter veien». Det som ikke gjøres enkelt, kan heller ikke gjøres tydelig, og det som ikke er tydelig, vil heller ikke bli gjort.
7. Hvordan lærer vi for å fungere stadig bedre?
Det er ikke viktig å lese noter om dere ikke hører musikken. Det er merkelig hvor lite tid team bruker på å lære, og hvor mye de bruker på å løse de samme problemene på nytt. Team som systematisk evaluerer sin egen fungering, presterer i snitt 20 til 25 prosent bedre enn team som ikke har en slik praksis. Dere lærer ikke av erfaring. Dere lærer av å reflektere over erfaring og teste ut ny og bedre praksis.
Kilde: Slinning, E. (2025).Teamutvikling: Fra der vi står til hvor vi går. Kommuneforlaget.
